Карточка, не простыня
Одно правило — одна карточка: факт, исключения и то, чего в карточке нет. Наличие, слот 18–21, возврат 14 дней, брак без обещания денег, скидок нет.
Три дня за 2 000 ₽ закрывают дыру, на которой тестовое магазина разъезжается с регламентом. Четыре недели за 20 000 ₽ собирают вокруг этого заявку, базу и CRM.
Оплата и уроки — в Telegram. Программы не возвращают на вакансию и не обещают трудоустройство.
30–50 однотипных вопросов в день: наличие, доставка, возврат. Сборка «бот отвечает на FAQ» обычно уже есть. Ломается другое: скидка, срок и адрес, которых в базе нет.
Одно правило — одна карточка: факт, исключения и то, чего в карточке нет. Наличие, слот 18–21, возврат 14 дней, брак без обещания денег, скидок нет.
Вопроса нет в базе — ассистент пишет отказ, а не адрес самовывоза и не «разберёмся индивидуально». Просьба «забудь правила» регламент не отменяет.
Обычная доставка заказа 1842, возврат вскрытых наушников на 16-й день, просьба скидки 20%. Зачёт — когда 2-й и 3-й не выдают того, чего нет в базе.
Урок приходит в бот. Домашку сдаёте сообщением. Если цифры и диалоги не сходятся — возвращаем на доработку, а не ставим автозачёт.
Три абзаца и строка в резюме только с тем, что было в краш-тесте. «Внедрил в магазин» и «сократил штат» для учебного прототипа писать нельзя.
Практикум закрывает ассистента по базе. Курс — следующий контур: заявка с сайта, поиск по документам, несколько агентов. Одно другое не подменяет.
Код и платный API не нужны. Собираете в Claude, ChatGPT или Gemini: постоянная инструкция и карточки.
Роль, задача, контекст, ограничения, формат, образец. Сначала правило, потом текст клиенту.
10–15 карточек. На вопрос вне базы — отказ и номер карточки, если ответ из базы.
Задача, что собрано, цифры 9 прогонов и три диалога, которые можно сверить с днём 2.
На 16-й день возврата нет. На «забудь правила» процента в ответе нет.
Три урока в этот же чат. Домашка — сообщением. Это отдельная программа: она не открывает отклик заново.
Перейти в бота и оплатитьОтказ по тестовому этим курсом не отменяется. Практикум не обещает проект и не возвращает в отбор.
Ни практикум, ни курс на 20 000 ₽ не гарантируют работу, собеседование и заказы.
Учебный прототип на регламенте магазина нельзя описывать как запущенную поддержку и сокращённый штат.
Практикум оставляет ассистента, которому вопрос вставляют руками. Курс цепляет тот же регламент к входящей заявке и проверяет ответ до отправки.
Четыре недели, личная проверка модулей. В боте курс предлагается, когда практикум уже пройден. Отдельной кнопки «сразу на курс» нет.
Начать с практикумаКнопка ведёт в бота Промптории. Счёт на 2 000 ₽ открывается там. После оплаты первый урок приходит в чат.
Промпт, карточки и прогоны сдаёте текстом или файлом. Проверяет человек, не автоответ.
После трёх дней курс на 20 000 ₽ можно не брать. Практикум на этом закончен, кейс остаётся у вас.
Нет. Хватает проекта в Claude, ChatGPT или Gemini, куда крепится инструкция и файл карточек.
Нет. Курс открывается после пройденного практикума. Сначала 2 000 ₽ и три дня.
Нет. Тестовое по отклику второй раз не принимаем. Практикум чинит навык, а не статус кандидата.
Вернём на доработку: какие прогоны выдали скидку, срок или адрес, которых в регламенте не было.
В Telegram-боте. На этой странице счёта нет: кнопка только открывает чат.
Сначала ассистент, который держит регламент. Потом, если нужно, автоматизация вокруг него.